Política de Privacidad

1. Qué Información Recolectamos

No requerimos registro ni creación de cuentas para utilizar el Servicio. Sin embargo, procesamos los siguientes datos para el funcionamiento técnico:

• Archivos de Audio: Los archivos que usted sube para ser procesados.
• Datos de Uso: Dirección IP, tipo de navegador y marcas temporales de acceso (necesarios para seguridad y prevención de abusos).
• Datos de Pago: Si realiza una compra, el procesamiento es gestionado íntegramente por proveedores externos certificados (Stripe o MercadoPago). Nosotros NO almacenamos ni tenemos acceso a sus números de tarjeta de crédito completos.

2. Uso de Archivos y Almacenamiento Temporal

Esta es nuestra promesa principal: Sus archivos son suyos.

• Procesamiento: Utilizamos sus archivos únicamente para ejecutar los algoritmos de separación de fuentes (IA BS-Roformer).
• No hay Entrenamiento de IA: Sus archivos NO se utilizan para entrenar nuestros modelos de Inteligencia Artificial ni se incorporan a ninguna base de datos.
• Borrado Automático: Todos los archivos (originales y procesados) se eliminan automáticamente de nuestros servidores en un plazo máximo de 60 minutos. No mantenemos copias de seguridad de su contenido.

3. Proveedores de Servicios (Terceros)

Para operar el Servicio, compartimos datos estrictamente necesarios con proveedores de infraestructura certificados:

• Modal Labs (EE.UU.): Infraestructura de cómputo en la nube (GPU) para procesamiento de audio.
• Stripe / MercadoPago: Procesadores de pagos seguros certificados PCI-DSS.
• Google Analytics (Opcional): Métricas anónimas de uso del sitio web (si se implementa en el futuro).

Estos proveedores están sujetos a sus propias políticas de privacidad y cumplen con estándares internacionales de protección de datos.

4. Cumplimiento Legal (Argentina y Global)

Cumplimos con la Ley Nacional N° 25.326 de Protección de Datos Personales (Argentina) y respetamos los principios del GDPR (Unión Europea) para usuarios internacionales.

• Sus Derechos: Como titular de los datos, tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar o suprimir sus datos personales. Puede ejercer estos derechos contactándonos a través del enlace de soporte.
• Autoridad de Control: La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es la autoridad competente para atender denuncias y reclamos relacionados con la protección de datos personales en Argentina.

5. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Utilizamos cookies y tecnologías similares de forma limitada:

• Cookies Técnicas Esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio (ej: mantener su sesión de carga activa). Estas cookies no requieren consentimiento previo según la normativa vigente.
• No utilizamos cookies publicitarias de rastreo invasivo ni compartimos sus datos con redes de anuncios.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por Internet es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta.

7. Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en esta página. Le recomendamos revisar periódicamente esta política.